Politique d’expédition
Bienvenue sur cuisinoxa.shop. Cette page a pour but d’expliquer nos conditions et délais de livraison pour les commandes effectuées sur notre boutique en ligne.
1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France métropolitaine.
Les commandes vers d’autres pays européens peuvent être soumises à des délais plus longs ou à des frais supplémentaires.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée sous 3 à 5 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.
Le délai total estimé entre la commande et la réception du colis est donc de 4 à 7 jours ouvrés.
4. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes passées sur cuisinoxa.shop.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Retards de livraison
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais indiqués. Cependant, Cuisinoxa ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (conditions météo, grèves, retards transporteur, etc.).
7. Commande non reçue
Si vous ne recevez pas votre commande après 10 jours ouvrés suivant l’expédition, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📩 contact@cuisinoxa.shop
📞 +33 (758) 81 45 44
8. Adresse de livraison incorrecte
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, Cuisinoxa ne pourra être tenue responsable de la non-livraison.
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison, notre équipe reste à votre disposition :
📩 contact@cuisinoxa.shop